1、在您收到貨物的15天內(以提貨日期為準)，如發現商品有質量問題，或臟、殘、破、損等情況，要求換貨，保證商品沒有使用包裝完好無損。

2、辦理退貨前，請您通過網頁在線客服反饋或客服賴聯酪，告知退貨的訂單編號、收貨人姓名電話、退貨原因等信息。

3、收到退換貨通知我們會在3-5個工作日安排工作人員上門取貨或去指定的門市站點退貨，並說明換貨原因、註明換貨，請在寄回時註意使用簡易並且正確的包裝，以保證貨物在運輸途中保持原狀，我公司在收到貨物並檢驗後，會按您的要求，為您辦理換貨事宜。

4、在收到您退回的商品，並且在商品未發生人為損壞的情況下，一周內為您辦理退貨事宜。與您協商後，經您同意，款留在您在商城的虛擬賬戶中或退回到妳的銀行卡上(或您要求的退款地址)。